設定・サポート
退会・データの削除
ページからの退会、記録ページの削除、アカウント削除で何が変わるかを確認します。
削除の対象を確認する
| 操作 | 対象と結果 |
|---|---|
| ページから退会 | そのページの参加を終了します。アカウントや他のページは残り、過去の記録はオーナーが確認できます。 |
| 記録ページの削除 | オーナーが、そのページと全メンバーの記録・履歴・招待を削除します。他の記録ページやアカウントは残ります。 |
| アカウントの削除 | アカウントと関連データを削除し、有料プランも即時解約します。 |
記録ページを削除する
オーナーがページの「設定」を開く
下部にある「記録ページを削除」を押します。
削除するページと内容を確認する
ページ名と削除されるデータを確認して、「すべて削除する」を押します。
退会済みの方を含む、そのページの全メンバーの記録・変更履歴・参加情報・招待も削除します。記録用QRと招待リンクは使えなくなります。処理が途中で止まった場合は、オーナーのマイページから「削除を再試行」を選んでください。
アカウントを削除する
「アカウント」の一番下を開く
「アカウントを削除」を押します。
データと定期課金の扱いを確認する
削除されるデータ、即時解約、復元できないことなどの確認事項にチェックします。
本人確認をして削除する
メールアドレスと現在のパスワードを入力し、「解約してアカウントを削除」を押します。
- スタンダードは即時解約します。残り期間の返金・日割り精算はありません。
- 自分が作ったページと、そのページの全メンバーの記録を削除します。
- 他のオーナーのページにある自分の個別記録・変更履歴・参加情報も削除します。
- 他のオーナーの共有ページの時刻は、共通の記録として残ります。
データの取り扱いについては、プライバシーポリシーもご確認ください。